購物須知與運送政策
一、網路訂購流程
- 選購商品：選擇需購買的商品款式及數量，點選「加入購物車」或「立即購買」即可進入結帳流程。
- 確認訂單：結帳前請仔細核對商品規格、數量、收件資訊與金額是否正確。
- 會員登錄：會員可直接登入結帳亦以累積權益；初次拜訪歡迎完成會員註冊，以便日後追蹤訂單進度。
- 訂單建立：付款完成後，系統將自動發送「訂單確認信」至您的電子信箱，請備註保留以供查詢。
- 出貨天數：現貨貨物於確認付款後，約2～7個工作時間表安排出貨（例如假日與國定節假日順延），實際到貨時間依物流具體文件而定。
- 售後聯絡：如收件後發現商品退貨損壞、外觀瑕疵或數量異常，請於到貨後儘速與客服人員聯絡。
- 客服專線：(02) 2511-0805（或洽詢官方專線：@mygifts）
- 客服信箱：sun.tung@msa.hinet.net
- ※ 請務必填寫完整的收件姓名、聯絡電話及正確的收件地址（請勿填寫郵政信箱），否則影響出貨時效與權益。
二、運費與貨物說明
- 現貨出貨：一般現貨商品在付款確認後，最快隔日即可為您安排寄出。
- 商品備註：如需指定到貨（如夜間出貨、特定收件日期），請於下單時備註或主動聯絡客服。
- 台灣本島運費：
- 單筆訂單滿NT$1,000享免運費優惠。
- 單筆訂單未滿NT$1,000，酌收基本運費NT$150。
- 選擇宅配貨到付款且未滿NT$1,000者，除運費NT$150外，需另加收物流代收手續費NT$50。
- 離島與海外寄送：澎湃金馬離島、港澳及跨國地區運費另算，下單前請先聯絡線上客服。
- 訂單審核權利：如遇商品庫存不足、標價異常或不可抗力因素，本站保留接受、取消或調整訂單的權利，並會第一時間通知消費者。
三、付款方式說明
- 信用卡網路刷卡：採用SHOPLINE Payments安全加密金流，支援Visa、MasterCard、JCB、American Express等主要信用卡，採用SSL 128位元傳輸防護，本站不保留客戶完整信用卡資料。
- 多重行動支付：支援LINE Pay、Apple Pay、街口支付，快速結帳安全無憂。
- 銀行匯款急／ATM轉帳（件或企業採購推薦）：
- 銀行代號：007（第一銀行中山分行）
- 帳號：141-10-049308
- 戶名：三唐企業有限公司
- 完成匯款後請來電或於LINE提供帳號末五碼，每日13:00前核結帳完畢之現貨商品最快可於隔日出貨。
- 超市取貨付款：支援7-11、全家便利商店取貨付款，商品指定門市後繳費領取即可。
- 宅配貨到付款：配合順豐速運、台灣宅配通專車派送，由物流司機代收貨款。
- 門市自取（免運費）：歡迎親臨台北門市現場驗貨並取件，可使用現金或現場刷卡。
- 客製化商品訂製期：客製化禮品（如雕刻題字、特殊訂製款）製作工期約需14個工作天，建議使用銀行匯款或線上支付以利及早排單。
四、實體門市資訊
- 門市名稱：鹿港窯禮品館
- 門市地址：台北市中山區中山北路二段65巷12之3號1樓（國賓飯店旁巷內）[查看Google地圖導航]
- 門市專線：(02) 2511-0805
- 營業時間：週一至週四上午 09:00 ～ 下午 18:00（其他優惠搶先來電預約親臨）
